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7月28日1号线上海南站至上海体育馆站上行触网失电事件情况说明

7月28日5时56分,上海地铁1号线上海南站至上海体育馆站上行触网失电,后经紧急抢修8时58分运营恢复正常。本事件无人员受伤。

故障期间,运营方立即采取应急措施:一是立即组织抢修队伍第一时间赶赴现场,经抢修人员对该区段供电设备进行全面排查并全力抢修,于8时46分上海南站至上海体育馆站上行触网恢复供电,8时58分恢复动车,1号线全线运营逐步恢复正常;二是及时调整运行方式,采用富锦路至徐家汇站、锦江乐园至莘庄站单一交路运行,故障初期,锦江乐园至徐家汇利用下行线路单线双向运行,后因配合抢修,该区段运营临时中断,采取公交短驳方式运输客流;三是在公安和消防

部门的全力配合下,对迫停在漕宝路至上海体育馆站区间的列车进行了紧急安全疏散,8时03分,315人安全撤离;四是及时启动地面公交配套预案,在市交通主管部门、公安,以及沿线地方各相关部门的大力配合下,在莘庄至徐家汇地面投用110辆公交车实施公交应急驰援,分流运输客流;五是多渠道故障信息发布,第一时间通过车站车厢广播、移动电视、官方网站、微博等渠道,及时告知乘客故障信息,发放致歉信,与轨道公安配合引导乘客通过路网换乘其他线路或地面交通。据统计,故障期间,官方微博发布13条涉及故障、绕行、恢复、致歉等内容,与上视、东方明珠移动电视直播连线2次、加播1次,与交通电台电话连线1次、加播1次,并各大专业媒体实时沟通超过30人次。

在本次应急处置期间,未发生人员受伤情况,现场客流情况总体可控。经初步排查,本次事件系供电系统故障引起。由于故障区段较大,故障点排查时间较长,又正值早高峰,对乘客出行造成不便,上海地铁在此深表歉意。同时,感谢广大乘客的理解、配合,感谢市交通主管部门应急公交驰援,感谢沿线地方相关部门、公安(交警)、消防等各方的帮助与支持。

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